在日常的商业交易中，POS机作为关键的支付工具，其稳定性和准确性对于保障交易顺畅至关重要。然而，即使是最高品质的POS机也难免会遇到一些技术问题或操作错误，导致交易过程中出现错误代码。本文将详细解析POS机交易中常见的错误代码及其对应的解决方案，帮助商户和持卡人更高效地处理这些问题。

 

1.错误代码“01 查询发卡行”

 

问题描述：

POS机在交易时提示查询发卡行，通常是由于交易信息需要与发卡行进行验证。

 

解决方案：

持卡人应直接联系其发卡银行，确认卡片状态及交易可行性。

 

2.错误代码“03 无效商户”

 

问题描述：

POS机提示无效商户，可能是由于POS机未正确签到或商户信息有误。

 

解决方案：

商户应先尝试重新启动POS机并进行签到操作。若签到成功，则可继续交易；若签到失败，则应联系POS机服务提供商（如拉卡拉线下支付事业部）寻求进一步帮助。

 

3.错误代码“13 无效金额”

 

问题描述：

当刷卡金额超出POS机限额但小于信用卡可用额度时，会出现此错误。

 

解决方案：

商户应仔细核对交易金额，确保输入正确后重新尝试交易。

 

4.错误代码“14 无此卡号”

 

问题描述：

POS机无法识别输入的银行卡号。

 

解决方案：

商户应再次尝试刷卡消费。如问题依旧，持卡人需联系发卡行确认卡片信息。若发卡行确认卡片无误，商户应联系POS机服务提供商。

 

5.错误代码“40 请求的功能上不支持”

 

问题描述：

发卡机构未开通某项交易功能。

 

解决方案：

持卡人需联系发卡行查询并开通相应的交易种类。

 

6.错误代码“51 余额不足”

 

问题描述：

信用卡可用额度不足以完成交易。

 

解决方案：

持卡人应更换其他银行卡支付或选择现金支付。

 

7.错误代码“55 正常卡, 密码不符”

 

问题描述：

持卡人输入的银行卡密码错误。

 

解决方案：

持卡人需确认密码后重新输入。密码通常只能输入三次，如三次均错误，持卡人应更换银行卡或选择现金支付。

 

8.错误代码“57 持卡人无效交易” & “58 终端无效交易”

 

问题描述：

分别表示持卡人的交易被认定为无效或POS终端的交易无效。

 

解决方案：

对于“57”错误，商户应再次尝试刷卡；若仍出现此错误，持卡人需联系发卡行。对于“58”错误，商户应检查POS机参数设置并考虑重新下载密钥或更换POS机。

 

9.错误代码“61” & “75” & “80” & “83” & “95” & “96”

 

这些错误代码分别代表超限额、超过密码次数、MAC不正确、无效终端、对帐不平和系统故障等问题。针对这些错误，商户和持卡人应根据具体情况采取相应的解决措施，如确认限额设置、更换银行卡、重新签到、检查终端有效性、重新结算以及联系POS机服务提供商进行故障排查等。

 

所以，面对POS机交易中出现的错误代码，商户和持卡人应保持冷静，按照上述指南逐步解决问题。同时，定期维护和更新POS机系统也是预防此类问题发生的关键措施。